Category: игры

Category was added automatically. Read all entries about "игры".

smile

большой привет сбарре от благодарного клиента

Сегодня с утречка решил заказать пожрать с доставкой у них (сбарро.ру). Захожу, заказываю. Перехожу в корзину, пытаюсь сделать 2 бутылки колы из одной. 12 бутылок сделать можно, 2 - нельзя, хитрозадая фильтрация ввода в поле. То есть, если ты хочешь 2 бутылки, надо бутылку два раза положить в корзину. То же самое с пиццей.

Для оформления заказа надо заполнить форму, где 10+ обязательных полей. Пока не заполнишь, заказ не отправляется. После отправки формы обещают, что придет письмо. Но оно не приходит. Зато мне позвонили и обрадовали, что в мой район (Каширская-Кантемировская) они доставку не делают.

Занавес. Сижу злой и голодный, пишу в спортлото.

smile

итак, про сбербанк: трагифарс с продолжением

Как и обещал, бомблю про Сбербанк. Начало тут: http://ps1kodel1k.livejournal.com/637715.html

Клиентом Сбера я стал еще в 2010 году. Вступал с ним в различные кредитно-денежные отношения, всегда все платил вовремя, Сбербанк ко мне претензий не имел. В банке пользовался многими продуктами, есть все выписки.

В прошлом году получил корпоративную зарплатную дебетовку Сбера. На эту дебетовку где-то с мая месяца стала ритмично падать белая зарплата от большой белой конторы, партнера (!) Сбербанка. Где-то начиная с ноября начал выводить немного вебманей на эту же карточку, копеечные суммы. Все было нормально вплоть до конца прошлого года, когда я за несколько дней снял с карты около 270 тысяч рублей (покупал машину). Сразу после этого, мне позвонила тетенька из отделения, выдавшего карточку, и безапелляционно потребовала явиться с подтверждающими документами именно на копеечные операции. Я, ессно, никуда не поехал, ибо не имел физической возможности, зато написал пару обращений в ok.sberbank.ru.

Все праздники карта была заблокирована. Вышел с праздников, подал заявление на перевыпуск по корпоративному каналу. Карту перевыпустили. В начале февраля опять карта блокируется, опять звонок из отделения. В этот раз со мной беседует уже аж целый руководитель допофиса. Требования те же: явиться в офис, предоставить документы на операции. Приезжаю. Предоставляю. Претензий к документам нет. НО! Меня обвиняют в нарушении 115ФЗ, обналичивании денежных средств и во всех остальных грехах. Мне разъясняют, что я обязан платить картой в POS-терминалах, а не снимать с нее деньги. То, говорят мне, чем ты тут занимаешься, уважаемый клиент, называется "нецелевое использование карточки", по этой причине карту мы тебе блокируем, в дальнейшем все карточные продукты Сбербанка для тебя будут недоступны. Не согласен - пиши в спортлото.

Написал в спортлото (help@sbrf.ru, ok.sberbank.ru). Ноль реакции. Попытался снять деньги (на карте зависло 95 тысяч рублей) - нельзя, только через 45 дней, после закрытия счета. Попытался перевыпустить карту - банк отказывает в перевыпуске, причину можете узнать в отделении, из отделения отправляют в техподдержку (8-800-555-55-50), из техподдержки - в отделение. Попробовал в другом отделении что-то прояснить - отправили исключительно в отделение-эмитент карты.

Отправил копию своих мытарств куратору ключевого зарплатного клиента. Куратор сказал, что ничего обсуждать не будет. Но, ВНЕЗАПНО, помогло: в прошлый вторник карту разблокировали. Пришла смс, что карта перевыпущена. Счет разблокировался. Деньги оттуда все вывел. Теоретически, в Сбербанке онлайн карточка показана как действующая, но на руках у меня ее нет. Никто ее с тех пор получать не предлагал. От Сбербанка ни единого звонка, никто ничего не объясняет - что происходит, вообще что с моим кейсом? Не придет ли завтра, например, кто-нибудь с требованием "ты нецелевым образом использовал сбербанк онлайн, а ну-ка положи деньги взад, ты их имеешь право забрать только через 45 дней, а то, что они разблокировались - это наш внутренний сбой". 

В общем, натерпелся. И что делать теперь, не знаю.